Vos conditions de ventes

1. Domaine d'application.

    Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de régir les relations contractuelles entre la société ETS VECCHIO, dont le siège social est fixé

Qt Pont d’Argens 83570-Carces. RCS 487 034 92 00018 DRAGUIGNAN, Numéro de TVA intracommunautaire : FR69487503492, et le Client défini ci-dessous comme étant l'utilisateur du site www.motocultureonline.com et acceptant les présentes Conditions Générales de Vente.

    Sauf dérogation particulière et écrite, nos conditions de ventes remplacent et annulent toutes les autres conditions générales d'achat du client. Aucune dérogation consentie ne saurait constituer novation. Elles sont présumées entièrement acceptées dès confirmation de la commande. Elles peuvent être modifiées sans aucun préavis. Elles font référence au tarif www.motocultureonline.com en vigueur au moment de la commande. Tous nos devis, bon de commande ou factures impliquent de la part du client l'acceptation totale de nos conditions de vente.


2. Réserve de propriété.

    Conformément à la loi n° 80.335 du 12 mai 1980, les marchandises livrées restent la propriété de la société ETS VECCHIO jusqu'à leur paiement intégral.

    La société ETS VECCHIO conserve la propriété des marchandises jusqu'à leur paiement intégral par le client. Le transfert de propriété des produits au client s'effectue au moment du paiement intégral du prix. Toutefois, durant la période s'écoulant de la livraison au transfert de propriété, les risques de pertes, vols ou destruction sont à la charge du client.

    L'inexécution par le client de ses obligations de paiement, pour quelque raison que ce soit, donne à la société ETS VECCHIO le droit d'exiger la restitution immédiate des marchandises livrées aux frais, risques et périls du client. Le client s'engage, pour le cas d'une procédure de redressement judiciaire affectant son Entreprise, à participer activement à l'établissement d'un inventaire des marchandises se trouvant dans ses stocks et dont la société ETS VECCHIO revendique la propriété. A défaut, la société ETS VECCHIO a la faculté de faire constater l'inventaire par Huissier aux frais du client. Le client s'interdit de revendre, de transformer ou d'incorporer les marchandises livrées à compter de la date de jugement prononçant le redressement judiciaire ou la liquidation des biens de son Entreprise.

    La société ETS VECCHIO pourra interdire au client de procéder à la revente, la transformation ou l'incorporation des marchandises en cas de retard de règlement. Pour garantir les paiements non encore effectués et notamment le solde du compte du client dans les écritures de la société ETS VECCHIO, il est expressément stipulé que les droits relatifs aux marchandises livrées mais impayées se reporteront sur les marchandises identiques en provenance de la société ETS VECCHIO en stock chez le client, sans qu'il soit besoin d'imputer les paiements sur une vente ou livraison déterminée. En cas de revendication, les acomptes déjà versés restent acquis au vendeur à titre de dédommagement.


3. Conditions de paiement.

    Tout règlement s'effectuera :

Par Carte bancaire (nous utilisons le système de sécurité de paiement par CB PAYPAL).

4. Prix et modifications tarifaires.

    Les prix sont facturés sur la base du tarif www.motocultureonline.com en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande à l'exclusion des frais de transport.
ETS VECCHIO se réserve le droit de modifier les prix figurant sur les tarifs portés à la connaissance du client sans préavis.


    Les prix pratiqués, sont ceux appliqués le jour de la commande à l'instant précis de la commande, dans la limite des stocks disponibles.
Toute différence de prix ne sera pas remboursable.


5. Livraison et transport.

    Si l'article commandé est disponible en stock, le délai d'expédition est d'environ 4 à 7 jours ouvrés. En cas de rupture de stock, le délai de réapprovisionnement est d'environ de 1 à 2 semaines. La date limite de livraison est de 20 jours ouvrés. Les délais d'expédition ne débuteront qu'à partir de la date de paiement de la commande. En cas de force majeure ou d'événements exceptionnels (catastrophe naturelle, épidémie, grèves, lock-out, intempéries, etc.) retardant ou interdisant la livraison des marchandises,ETS VECCHIO sera dégagée de toute responsabilité.

    Dans tous les cas, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si le client est à jour de ses obligations envers la société ETS VECCHIO.
La livraison est effectuée par la remise directe au client via les services de La Poste ou par transporteur.

    Les frais de transport sont à la charge du destinataire et sont facturés en supplément du prix des produits commandés.
Les frais d'expédition seront obligatoirement indiqués avant l'enregistrement de la commande par le client.

    En cas de retard dû quelconque événement ne permettant pas l'acheminement normal des produits, ETS VECCHIO ne saurait être tenu pour responsable des retards de livraison.

    ETS VECCHIO pourra dans certains cas choisir un mode de livraison différent de celui sélectionné par le client.


6. Conditions de garantie.

    Nos garanties sont nominatives et incessibles.
    Elles ne s'appliquent qu'en France Métropolitaine. Aucun achat effectué en dehors de la France Métropolitaine ne sera couvert par notre garantie et nous n'assurerons que le remboursement des produits défectueux retournés par le client.
L'acheteur devra prendre connaissance de la procédure du Service Après Vente nous contactant au 06 56 76 63 86.


7. Service Après Vente.

    Aucun retour en S A V ne sera accepté sans votre numéro de commande et accord préalable de ETS VECCHIO, à ce titre un bon de retour vous sera délivré.

7.1. Retourner votre produit

    Faire le colis --> quelques conseils:

    Le carton d’origine vous servira à renvoyer votre matériel. Sa taille est normalement adaptée à votre matériel.
    Si vous ne l’avez plus, optez pour un carton neutre de même taille, ou un carton colissimo.

    Renforcez le dessous du carton avec de l'adhésif.

    Un colis retourné détériorer sera refusé au transporteur lors de son arrivée dans notre entrepôt et vous sera donc renvoyé directement.

    Une fois votre matériel correctement protégé dans son emballage, fermez le avec du ruban adhésif large.

7.2 .Identifier votre colis:

Faîtes figurer sur votre carton la mention suivante :

DESTINATAIRE

MOTOCULTURE ONLINE

Retour www.motocultureonline.com
BOITE POSTAL 15-Carces

Retour commande : XXXXXX

 JOINDRE LE BON DE RETOUR

7.4. Suivre votre dossier de retour

    A réception de votre envoi, et après contrôle du produit, un e-mail vous sera envoyé pour confirmer la prise en charge.
    En fonction de la nature du problème, le produit sera soit:

  • Echangé sous 72h si le produit est en stock.

  • Echangé sous 1 à 2 semaines si le produit n'est plus en stock.

  • Remboursé si le produit n'est plus commercialisé.

    Vous pourrez à tous moment nous contacter pour demander l'avancement du retour.

    Des lors que votre produit sera prêt à repartir chez vous, un e-mail vous sera envoyé pour vous en informer.

    Il vous est possible d'imprimer directement votre facture depuis notre site en vous identifiant puis en vous rendant dans l'historique de vos commandes. N'utilisez cette option que pour des besoins comptables, évitez d'imprimer inutilement, www.motocultureonline.com ne vous demandera jamais votre facture pour vous accorder une garantie.


8. Confirmation de commande.

    Pour toute commande sur notre site web, une confirmation vous sera envoyée immédiatement après validation de votre commande.
    Pour tout règlement par chèque, votre commande ne pourra vous être envoyée qu'à réception du règlement intégral du produit accompagné de la copie de votre carte d'identité et ce apres mise en valeur de votre règlement de 10 à 15 jours.
    Pour tout règlement par virement, un délai de 2 à 5 jours peut être nécessaire avant que nous puissions visualiser le mouvement de fond sur notre compte, votre commande ne peut être expédiée avant ce délai.

ETS VECCHIO se réserve le droit de supprimer une commande si son règlement n'a pas été reçu sous 15 jours après sa date de validité sur www.motocultureonline.com


9. Modification de commande.

    Toute modification de commande par l'acheteur, ne peut être prise en considération que si elle est prévenue par mail ou téléphone avant expédition des articles.

    Toute annulation de commande, quel qu'en soit le motif, et acceptée par ETS VECCHIO donnera droit au seul remboursement des sommes versées.    

    A ce titre, Aucun dédommagement relatif à cette annulation ne pourra être demandée.


10. Réception Réclamation.

    A la réception des marchandises, le client doit immédiatement vérifier l'état apparent des produits et leur conformité par rapport au contrat. 

    Au moindre problème à la réception, (Produit manquant par exemple), il est indispensable que vous conserviez tous les éléments dans l’état dans lequel ils vous ont été livrés,(accessoires, emballage(s) de calage et emballage général).

    En cas de réception d'un colis en mauvais état, le client devra impérativement refuser la livraison auprès du chauffeur si le colis est livré contre signature ou rapporter le colis au bureau de poste si livré directement dans votre boite aux lettres. Nous n'accepterons aucune réclamation dans le cas ou le client aurait accepté de prendre possession d'un colis endommagé.

    ETS VECCHIO ne peut en aucun cas être tenu de dédommager ou d'annuler une commande suite à l'impossibilité d'utiliser le produit acheté pour une raison d'incompatibilité avec le matériel déjà possédé par le client.

    Le client s'interdira toute intervention technique interne ou externe (sérigraphie, broderie) sur le matériel éventuellement en cause.


11. Droit de rétractation ( C. consom. art. L 121-20 ).

    A compter de la date de livraison de votre commande, si vous êtes un particulier, le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation et nous retourner sa commande dans un délai supplémentaire de délai de quatorze jours francs. Toutefois les produits incomplets, usés, endommagés ou salis ne seront pas repris.

    Pour tout retour de marchandise dans le délai de rétractation. Lorsque le délai de quatorze jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.


12. Juridiction.

    Les informations contractuelles sont présentées en langue française et les produits proposés à la vente sont conformes à la réglementation française. Le cas échéant, il appartient au client étranger de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'utilisation du produit qu'il envisage de commander. La ETS VECCHIO ne saurait être tenue responsable en cas de non-respect de la réglementation d'un pays étranger.

Les droits et obligations des parties sont régis par le code du droit français.

Dernière modification effectuée le 22/02/2015.